怎么做?三件小事:

现在客人越来越会算账,但也更愿意为"值"多待几天。

怎么做?三件小事::导语
导语

让客人多住一晚,对民宿特别划算:不用再交平台佣金,不用重做深度打扫,边际成本很低。

一、把节奏排好。告诉他周三有集、傍晚哪条路最好走,行程自然拉长。

怎么做?三件小事::导语
导语

二、用体验做钩子。采茶、手作、观星,这些不是每天都有,留下来才赶得上。

怎么做?三件小事::记住:续住率的上限,往往由最差的那项体验
记住:续住率的上限,往往由最差的那项体验

三、连住给点诚意。延时退房、一份本地早餐,成本不高,留下感却强。

连住优惠别直接打折,包装成体验更值:送一晚私汤、赠一次接站,客人觉得占了便宜。

怎么做?三件小事::记住:续住率的上限,往往由最差的那项体验
记住:续住率的上限,往往由最差的那项体验

记住:续住率的上限,往往由最差的那项体验

记住:续住率的上限,往往由最差的那项体验决定。先消掉赶人的点,再种草留下的理由。

怎么做?三件小事::记住:续住率的上限,往往由最差的那项体验
记住:续住率的上限,往往由最差的那项体验

续住率要当长期指标盯,每月看一眼连住占比,答案会告诉你产品该往哪调。

边界与检查

续住不是硬推:行程已定就别强留。每次只复盘两点:留下的理由、走掉的原因。

怎么做?三件小事::边界与检查
边界与检查

相关阅读

OFFICIAL SOURCE & CITATION · 协会公开信源

来源与规范引用格式

云南省旅游民宿行业协会

本文为云南省旅游民宿行业协会(ynminsu.org.cn)公开资料。引用团体标准、通知公告或行业数据时,请保留原文标题、发布日期与来源链接。

加群联系

扫码联系,交流需求与合作方向。

云南民宿协会会员服务群二维码,加群联系

云南民宿协会会员服务群

会员服务、民宿经营与行业交流

加群联系
会长贺双全微信二维码,加群联系

会长贺双全微信

业务沟通与合作联系

加群联系

使用微信扫一扫;手机端可点开二维码原图后长按识别。