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民宿加一杯咖啡,为什么能留住客人多坐半天?

民宿加一杯咖啡,为什么能留住客人多坐半天? 很多民宿都学着在院子里支一张咖啡桌,摆几张好看的椅子,墙上挂块”手冲”的木牌。可一阵子过去,发现除了客人拍照发朋友圈,几乎没带来什么实质变化。问题不在”加一杯咖啡”这个动作,而在把第三空间做成了背景板,而不是让人愿意停下来待一会儿的地方。空间有了,…

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低碳民宿不是噱头,是下一个被优先推荐的理由

低碳民宿不是噱头,是下一个被优先推荐的理由 “我们家是低碳民宿”这句话,如果只印在介绍页上,那就是一句噱头。可如果它体现在客人摸得到的每一处细节里,它就变成了一种竞争力。这两年,绿色经营正从加分项,慢慢挪向被平台、被客人优先推荐的入场券。对云南的民宿来说,这片土地本就靠山水吃饭,把可持续做真…

中老铁路带火沿线,云南边境民宿的机会来了吗?

中老铁路带火沿线,云南边境民宿的机会来了吗? 一列火车把昆明、普洱、西双版纳和磨憨串成了一条新的旅行动线。中老铁路自2021年12月通车以来,跨境客流与文旅热度持续走高,坐着火车来云南正在从一句宣传语变成真实的出行方式。对于沿线民宿经营者来说,这条铁路带来的不只是客流数字,更是一种客群结构的…

民宿能不能接企业团建?把空房变成工作日现金流

民宿能不能接企业团建?把空房变成工作日现金流 很多民宿主都有过这种无奈:周五周六满房,周一到周四却安静得听见风声。周末的溢价填不满工作日的空置,一年的账算下来,真正被浪费的不是某一晚的房费,而是那些本可以发生却没有发生的生意。企业团建、疗休养、小型会议,恰恰是冲着这些空档来的——企业出差和活…

民宿+温泉,康养旅居能不能做出”住三天想住七天”?

民宿+温泉,康养旅居能不能做出”住三天想住七天”? 住三天想住七天,这句话听起来像营销口号,但对做康养旅居的民宿来说,它其实是一个产品设计的及格线。康养和观光不一样,观光要的是新鲜感,看过了就想走;康养要的是舒适感和节奏感,人一旦在某种舒服的状态里安定下来,离开反而变成一件需要下决心的事。民…

一条差评发酵成舆情,民宿怎样在24小时内止损?

一条差评发酵成舆情,民宿怎样在24小时内止损? 一条差评刚出现时,往往只是某个客人私下的不满。可一旦被截图、被转发、被带上情绪标签,它就不再属于你和这位客人,而属于所有刷到你名字的人。很多民宿经营者事后回想,最遗憾的不是那次服务失误,而是失误发生后的几个小时里,没有人说话、没有人处理、没有人…