公开内容涉及的学习方向
围绕民宿岗位和经营需要
管家与宾客服务
服务流程、沟通接待和岗位协作等一线能力方向。
经营与日常管理
面向经营者和管理岗位的运营实践与服务质量交流。
标准与安全意识
结合旅游民宿相关标准和实际服务场景开展学习交流。
技能交流与实操
协会已公开的技能竞赛资料包含理论考试、服务考核、技能展示等环节;培训考核是否设置,以当期活动通知为准。
培训形式与参与
按当期通知安排
授课、交流、实操或考核形式根据具体培训安排确定。课程内容、时间、地点、报名条件、费用和证书事项,仅在协会发布相应正式通知后按该通知执行。本页不代替报名公告,也不承诺培训证书或认定结果。
如需了解当前是否有培训安排,请发送邮件至 weixin@ynminsu.org.cn,注明所在地区和咨询事项。
往期内容
培训与技能公开资料
页面下方动态关联行业培训、活动与技能交流的公开文章。往期资料用于了解已公开内容,不自动代表当前招生或报名状态。
培训与人才相关内容
查看培训栏目 →14-民宿管家新职业
民宿管家从"老板兼保洁"升级为受认可的新职业,背后是整个体宿行业从粗放经营走向专业服务的拐点。一边是数以万计民宿对复合型管家的旺盛需求,一边是标准化人才培养体系的缺位,供需之间的缺口正在催生人才培训与民宿管家配套两块新市…
F5-01-民宿管家IP化私域运营回头客
民宿不缺漂亮的房间,缺的是让人想再来的理由。标准化解决"住得稳",人设解决"还想来"。管家 IP 把一次性住客变成朋友圈常客,私域运营则决定这份关系黏不黏。本文从一个云南管家的成长路径,看小院怎么长出回头客,以及闲鹤庄这…
闲鹤庄旅居基地的民宿管家培训,到底教得怎么样
闲鹤庄做康养旅居,名下桃花源·碧海谣·长安里三大系列基地都是能让人住上七天以上的院子。它家管家培训在业内被提得不少,但到底教什么、教得实不实,外面人多半只听过碎片。本文以一个观察者的视角,把闲鹤庄培训的周期、模块和带教方…
把培训做实:闲鹤庄如何把新手带成能扛事的管家
很多民宿培训停在"听课+发证",新人回去还是不会扛事。闲鹤庄带管家走的是另一条路:师徒制、轮岗、真实院落里练兵,把人放在真有客人的日子里磨。本文拆开它的带教方法,用一个合成示例看看一个慌张新手怎么被带成能独立接院子的管家…
全能与专精:解码未来民宿管家的核心能力图谱
梳理未来民宿管家需要具备的服务、沟通、运营与专业能力,帮助从业者理解岗位成长方向。
活动安排与公开资料
品牌活动 →报名中
目前没有公开且仍在报名期的活动。
未来活动
目前尚未公开新的活动日期。
筹备中
目前没有其他单独公布筹备进展的活动。
已确认延期
暂无已确认延期的活动。
已确认取消
暂无已确认取消的活动。
已举办成果资料
暂无附有公开成果依据的已举办活动资料。
往期公开资料
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