云南省旅游民宿行业协会
引子:那些深夜打来的电话
2025年12月8日,我们发布了《关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》。
那天晚上,我的手机响了。
电话那头是一个熟悉的声音,一位在行业里摸爬滚打了十几年的老朋友。他没有寒暄,直接说了一句:”双全,你知不知道你在做什么?”
我说我知道。
他沉默了几秒,然后说:”有人让我转告你,适可而止。有些事,不是你能碰的。”
我说我知道了。然后挂了电话。
那天晚上,类似的电话我接了三个。有委婉的,有直接的,有语重心长的,也有冷冰冰的。核心意思只有一个:闭嘴。
后来我才知道,不只是我。协会的副会长、秘书长、法律顾问,甚至一些公开支持我们的会员单位,都接到了类似的电话。
“你们的民宿还想不想开了?”
“得罪了平台,以后谁给你们流量?”
“你们一个基层协会,能翻起什么浪?”
有人劝我们,有人威胁我们,有人嘲笑我们。
但我们,选择了继续说下去。
一、我们是谁?我们是毛细血管
先让我们做一个自我介绍。
云南省旅游民宿行业协会,成立于2024年。论资历,我们很年轻。论规模,我们不算大。论经费,我们的收入来自会员微薄的会费,工作人员大多是兼职的民宿老板。
我们不是上市公司,没有法务团队。我们不是政府机构,没有行政权力。我们不是媒体巨头,没有舆论资源。
我们只是一群做民宿的人。
我们的会长,在苍山脚下经营着几家民宿。我们的副会长,在丽江古城里打理着几间客栈。我们的理事,有的在大理,有的在西双版纳,有的在香格里拉,有的在腾冲。我们的会员,是云南十五万民宿从业者中的一部分,是散落在雪山脚下、雨林深处、古镇巷子里的普通人。
我们无足轻重。
在携程数千亿的市值面前,我们连一粒尘埃都算不上。在OTA平台庞大的算法体系面前,我们只是一串可以被随时调整的参数。在互联网巨头的光环面前,我们的声音微弱到几乎听不见。
但我们也是至关重要的。
因为我们是中国旅游行业的”毛细血管”。
什么是毛细血管?医学上,毛细血管是人体最细的血管,直径只有几微米,但它遍布全身每一个角落,承担着血液与组织之间物质交换的关键功能。没有毛细血管,再强壮的心脏也无法把氧气和养分送到每一个细胞。
民宿行业,就是中国文旅经济的毛细血管。
五星级酒店、5A级景区、国际航线、高铁网络——这些是”大动脉”。但真正让旅游体验变得丰富、多元、有温度的,是那些散落在九百六十万平方公里土地上的、一间一间的小民宿。
是它们,让游客在旅途中遇见了意料之外的故事。是它们,让”诗和远方”从一句口号变成了真实的体验。是它们,让中国五十六个民族的文化得以活态传承。是它们,让乡村振兴战略有了最接地气的产业载体。
我们很小,但我们不可或缺。
西双版纳那位晒出账单的民宿主,3359元的订单到手只有2452元。他很小,但他代表的是千千万万被平台压榨的小微企业。
大理那位发来语音的民宿主,声音都在颤抖,说春节后可能就要遣散员工。她很小,但她代表的是千千万万在生存线上挣扎的创业者。
丽江那位被业务经理电话威胁的民宿主,不得不下架所有其他平台。他很小,但他代表的是千千万万被剥夺了选择权的经营者。
一个人的声音很微弱,但千千万万个人的声音汇聚在一起,就是雷鸣。
二、被威胁、被施压、被嘲笑——但我们不是一个人在战斗
从2025年11月启动反垄断维权到现在,我们经历了太多。
有人威胁我们。 直接的、间接的、明示的、暗示的。”小心你的店””别到时候后悔””你以为你是谁”——这些话,我们都听过。
有人施压我们。 通过中间人传话,通过业务渠道施压,通过各种方式试图让我们”知难而退”。有的会员单位因为支持协会,被平台降权限流;有的理事单位因为公开表态,接到了业务经理的”善意提醒”。
有人嘲笑我们。 “鸡蛋碰石头””以卵击石””自不量力”——这些词,我们听得耳朵都起茧了。有人说,你们一个基层协会,连专职律师都请不起,拿什么和市值数千亿的携程斗?
但我们不是一个人在战斗。
当我们发布维权决定的那一刻,浙江的民宿商会打来电话:”我们支持你们。”
当我们公开征集证据的那一刻,四川的民宿协会发来邮件:”算我们一份。”
当市场监管总局立案调查的那一刻,全国各地的民宿主自发在社交媒体上转发、评论、点赞。
累计超过1.2万家民宿参与了线索征集。
这个数字意味着什么?意味着全中国每八十家民宿里,就有一家站出来支持了我们。他们中的很多人,我们甚至没有见过面。他们中的很多人,可能比我们面临更大的压力。但他们还是站出来了。
因为大家都知道:这个问题,关乎每一个人。
当垄断扼住了行业的咽喉,没有一个人能独善其身。今天你选择了沉默,明天轮到你的时候,就没有人为你发声。
所以我们选择不沉默。
三、有一份责任,就要有一份担当
有人问我们:你们为什么要做这件事?做成了对你们有什么好处?
说实话,做这件事,对我们个人没有好处。
我们的会长,自己经营着民宿品牌,携程是他的重要渠道。他站出来维权,意味着他可能面临平台的报复,意味着他的生意可能受到影响。
我们的副会长,在大理经营了多年,口碑很好,客人很多。他不需要”维权”,他完全可以闷声发大财。
我们的法律顾问,只收了象征性的费用,投入了大量的时间和精力。他图什么?
图的就是一份责任。
我们是云南省旅游民宿行业协会。我们的章程里写着:维护会员合法权益,促进行业健康发展。这不是一句空话,这是我们对行业的承诺。
有一份责任,就要有一份担当。
当会员单位被平台单方面涨佣,我们不出面,谁出面?当民宿主被算法自动调价,我们不发声,谁发声?当整个行业在垄断的重压下喘不过气,我们不抗争,谁抗争?
无愧于行业的嘱托,才无愧于事业的发展。
中国的行业协会,从来不是沉默的。
一百多年前,晋商商会在票号危机中挺身而出,用行业的力量稳定了金融秩序。徽商商会在漕运变革中奔走呼号,为无数小商贩争取了生存空间。近代以来,各地的行业公会、商会,在民族工业的崛起中发挥了不可替代的作用。
为行业发声,为行业鸣怨,让行业健康茁壮成长——这是中国行业协会的千年传统。
我们这一代人,接过了这个传统。
我们可能没有晋商商会那样的财力和影响力,没有徽商商会那样的历史底蕴,没有近代行业公会那样的政治地位。但我们有一样的东西——对行业的责任感。
问题虽多,我们继续披荆斩棘。
四、你可以让我们闭嘴,但你不能让千千万万民宿人停止心跳
写到这里,我们想对那些试图让我们闭嘴的人说几句话。
你可以让我们闭嘴,但你不能让千千万万民宿人停止心跳。
你可以让一家民宿在搜索结果中消失,但你不能让一个行业的需求消失。你可以让一个协会的声音被淹没,但你不能让历史的潮流倒退。
因为垄断的打破,是必然的。
这不是因为我们有多少力量,而是因为垄断本身不可持续。当平台的抽成比例从10%涨到40%,当民宿主的利润被压缩到亏损边缘,当消费者买到的是”全网最低价”背后的”全网最低质”——这个游戏的终点,必然是崩塌。
这不是我们在推动,这是历史在推动。
我们是幸运的。我们恰好站在了历史的正确一边,恰好做了应该做的事情,恰好成为了这场变革的”导火索”。
但我们清楚,真正的改变,不是靠一个协会、一篇文章、一次维权就能完成的。真正的改变,需要制度的完善、技术的进步、消费者意识的觉醒,以及每一个从业者的坚持。
而我们,只是其中的一环。
我们为能成为这一环而感到骄傲。
五、披荆斩棘,继续前行
2026年7月25日,市场监管总局对携程开出51.79亿元罚单。
消息传来的时候,我们协会的工作群里,没有人欢呼,没有人庆祝。每个人都只是发了一个表情——有的是”点赞”,有的是”握手”,有的是”加油”。
然后,大家继续工作。
因为大家都知道:罚单不是终点,是起点。
十九条整改能不能真正落地?特牌模式下线了,但会不会换个名字卷土重来?金牌模式取消了,但”全网最低价”的惯性会不会以其他形式延续?调价工具停了,但算法的底层逻辑会不会只是换了一层外衣?
这些问题,没有答案。所以我们不能停下。
继续监督十九条整改的落地情况。继续收集会员单位的反馈和诉求。继续推动行业公平竞争的制度建设。继续为每一个在流量霸权下挣扎的民宿主发声。
未来的路还很长。但我们会一直走在路上。
尾声:灯还亮着
2026年7月,云南的雨季正在进行。
在昆明的一间平凡办公室里,协会的灯还亮着。
在怒江那间只有三条评价的民宿里,灯还亮着。
在大理古城的巷子里,在丽江的客栈里,在西双版纳的傣家小院里,在香格里拉的藏式民居里——
灯,一盏一盏地亮着。
它们可能不够明亮,可能被云雾遮住,可能暂时没有人看见。
但它们在亮着。
只要灯还亮着,路就不会消失。只要路还在,就会有人走来。
总有人让我们闭嘴。但我们选择继续说下去。
不是因为勇敢,而是因为责任。
不是因为无畏,而是因为相信。
不是因为看到了希望才坚持,而是因为坚持了才看到希望。
有一份责任,就要有一份担当。无愧于行业的嘱托,才无愧于事业的发展。
问题虽多,我们继续披荆斩棘。
本文是云南省旅游民宿行业协会”携程反垄断”系列深度文章。我们很小,但我们不可或缺。我们很弱,但我们不会沉默。愿每一个行业的”毛细血管”,都能在公平的环境中有尊严地生存。
云南省旅游民宿行业协会
2026年7月