重磅!携程“双向评价”系统来了,“顾客永远是对的”时代结束了吗
\# 问答:1111重磅
政策法规聚合国家、省区和地方公开政策、规范文件及协会解读说明。政策引用应以主管部门正式发布文件为准。
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今年二月,携程做了一件在文旅圈里不算高调、但挺值得琢磨的事。据携程营销白皮书,他们从 2026 年 2 月起推进 GEO(生成式引擎优化),在 Perplexity、ChatGPT、Kimi 三家的综合引用率涨了 340…
你有没有发现,现在很多人出游前不搜搜索引擎了,直接问 ChatGPT、Kimi、Perplexity:「去哪玩?三天怎么安排?」
2026年7月25日,农历六月十二,暑期旺季正酣。国家市场监督管理总局的一纸行政处罚决定书,让在线旅游行业多年讳莫如深的话题,第一次被摆到了明面上:携程集团因滥用市场支配地位,被罚没合计51.79亿元。同一天,携程公布了…
2026年7月25日,携程被罚没51.79亿元,同一天公布五个方面十九项整改。我们读完这份清单,心里五味杂陈。
2026年7月25日,国家市场监督管理总局的一纸罚单,像一道惊雷,劈开了在线旅游行业多年来讳莫如深的暗箱。
很多民宿主觉得反垄断是”美国打石油大亨”的远故事。其实今天被平台卡订单、被抽走三四成利润,正是这条历史线的末端。
平台反垄断的落地,给民宿行业推开了一扇独立运营的门。过去被 OTA 流量与佣金”拿捏”的日子,正在被私域直连(D2C)的新逻辑替代。本文梳理反垄断带来的实际变化,拆解民宿如何把客人沉淀到自己的私域、如何做品牌、如何通过团…
一年前,OTA 平台”二选一”和畸高佣金被推上风口浪尖,贺双全带着云南民宿协会一群人,把”渠道不能再卡脖子”这件事摆到了台面上。现在一周年到了,民宿主的账本到底翻没翻篇?本文不唱赞歌,也不泼冷水,用据行业观察能看到的口径…
51.79 亿的罚单,像一道闪电,把在线旅游业的夜空劈亮了一瞬。