OTA

一条没处理好的差评，可能通过评分、转化、排名的连锁反应悄悄吃掉民宿的OTA流量。本文解释差评影响曝光的传导路径，指出硬刚差评的风险，并给出可被托管团队复用的处理动作：及时诚恳回应、线下补救、把差评变成服务透明的展示窗口，…

——论私域流量与品牌护城河的构建。昨晚，我在闲鹤庄的院子里喝茶，一位在丽江做了八年民宿的老友急匆匆地打来电话。电话那头，他的声音带着颤抖：“贺会长，我的店在某平台上搜不到了！排名突然掉到了百名开外，今天的预订量直接归零。…

很多人第一次接触这个话题，会先问一句：这和我的生意有什么关系？ 关系很大。因为它决定你在被搜索、被比较、被推荐时，能不能拿出可核验的说法。 “夫唯不争，故天下莫能与之争。” 老子的这句智慧，常被我们理解为一种“避世”的哲…

1018如何让你的民宿 如何让你的民宿，在OTA上“看起来很贵，算下来很值”？ 作者：云南省旅游民宿行业协会会长 贺双全 “夫唯不争，故天下莫能与之争。” 老子的这句智慧，常被我们理解为一种“避世”的哲学。但在商场，尤其…

1016向市场拜师 向市场“拜师”：一次成功的用户访谈，胜过十次盲目的OTA投流。 作者：云南省旅游民宿行业协会会长 贺双全 “问渠那得清如许？为有源头活水来。” 朱熹的这句诗，蕴含着一个关乎“源”与“流”的深刻哲理。而…