很多人第一次接触这个话题，会先问一句：这和我的生意有什么关系？
关系很大。因为它决定你在被搜索、被比较、被推荐时，能不能拿出可核验的说法。
“酒店”的“白床单”，是“工业化”的“信任状”；而我们民宿“五花八门”的“床品”，则成了“薛定谔的猫”。客人“入住前”，永远“无法确定”，他将“睡”在一张“精心消毒”的“洁净”里，还是一张“徒有其表”的“污秽”中。
民宿标准化市场亟待加强，首先，就“急”在“卫生”这个“生命线”上。
“酒店”有“公安部”、“消防救援局”的“严苛”标准“背书”；而我们，有多少民宿，敢“拍着胸脯”说，自己的“消防通道”是“绝对畅通”的？自己的“燃气报警器”是“定期检测”的？
这种“安全”的“不确定性”，是“合规”的“高压线”，更是“客人”的“噩梦”。
专业民宿管家的“严重缺失”，导致我们的“非标服务”，往往“异化”成了“老板的‘随心所欲’”和“员工的‘手足无措’”。
客人“永远不知道”，迎接他的，是一个“热情专业”的“在地向导”，还是一个“一问三不知”的“前台保姆”。
当“非标”=“不可控”+“高风险”+“不专业”时，它，就成了“伪非标”。这种“伪非标”，在“高质量发展”的“聚光灯”下，在“携程双向评价”的“放大镜”下，必将“原形毕露”，被“市场”所“唾弃”。
第二章：“非标”的“重生”——“高标准”的“地基” + “个性化”的“灵魂”
“非标”死了吗？不。“伪非标”死了，“真非标”将“永生”。真正的“高质量”“非标”，是“戴着镣铐跳舞”——“镣铐”，就是“标准化”的“底线”；“舞姿”，才是“个性化”的“灵魂”。“真非标” = “标准化（基石）” + “个性化（溢价）”一、“基石”：“藏”在“冰山”之下的“绝对标准”这，是“里子”，是“100分”里的那个“1”。没有这个“1”，后面所有的“0”，都“毫无意义”。
“卫生”的“绝对”： 我们的“标准”，必须“高于”酒店。我们的“布草”，必须“一客一换”、“高温消杀”。我们的“马桶圈”、“水杯”，必须“纤尘不染”。这，是“不可谈判”的“底线”。
“安全”的“绝对”： 我们的“合规”，必须“100%”达标。“消防”、“治安”、“食品”……每一项，都必须是“满分”答卷。
“诚信”的“绝对”： 我们的“OTA”图片，必须“所见即所得”。“价格”必须“透明”，“承诺”必须“兑现”。
二、“溢价”：“长”在“冰山”之上的“万千风情”当“地基”牢固，“个性化发展”的“灵魂”才能“肆意绽放”。
你的“审美”，就是你的“签名”。它可以是【闲鹤庄】的“中式禅意”，可以是“隐邦”（假设）的“极限野奢”，也可以是“你”热爱的“复古工业风”。