标准与规范

服务规范里最常被问的问题是”管家到底该干啥”。本文直接拿 T/YNMS 审议稿里的真实条款拆：009 把服务人员分成五类、岗位分初/中/高三级；013 把管家分了五级，从初级到首席；010 给康养服务人员列了健康评估、急…

安全是康养旅居的底线，但很多民宿主分不清哪些必须做、哪些可酌情。本文拿T/YNMS审议稿的真实条款划杠：022把防跌倒、紧急呼叫系统、消防设施、夜间照明逐条写死；010要求至少一人持CPR证、会AED；017、019、0…

一客一换只是卫生标准的起点，不是终点。本文拿 T/YNMS 审议稿真实条款说事：009 把布草写成一客一换、脏净分开、专用柜存放、委托有资质机构洗涤；023 把餐饮卫生卡在厨房 15 平米、烧熟煮透中心温度 70℃、过敏…

数字游民正成为旅居基地的新增长极，但很多民宿的设施还停在”游客逻辑”。本文拿 T/YNMS 审议稿的真实条款划杠：020 把基地卡成建筑面积 600 平起、共享办公区不少于四分之一、每个工位配 USB 电源、宽带千兆起步…

银发旅居卖的不是房间，是安心。本文拿 T/YNMS 审议稿的真实条款划杠：011 把”老年护理”定义成生活照料、健康监测、用药管理、心理关怀，明确不是诊疗；022 把紧急呼叫 24 小时值守、急救箱配常用药、紧急就医 3…

很多民宿老板一听到“标准”就犯晕：团体标准、国家标准、行业标准，到底听谁的？本文拿YNMS001 2026《旅居云南品牌民宿建设指南》的前言和引用文件说话——它按GB/T1.1起草、由云南省旅游民宿行业协会归口，引用了一…

团体标准不是上面写好你照做，是从业者自己参与制定。本文拿云南省旅游民宿行业协会 2026 07 17 发布的《团体标准专家库与委员会成员招募说明》说话：招募类型、基本条件、专家资格 EL1—EL4、选拔流程、禁止事项写得…

很多民宿主把标准当成额外负担，其实它是对接政策项目与补贴的前置门票。本文拿 T/YNMS 审议稿条款说明白：002 把基本条件写成必备要求、任一不满足不予受理；016 要求消防食品卫生环保合规、医疗车程 30 分钟内；0…

标准写得好，不等于店里真这么做。本文拿 T/YNMS 审议稿的真实条款说透这件事：013 已经把管家考核做成百分制、六大能力模块、各模块不低于满分 40%；009 要求岗前培训考核合格、并建议建岗位等级薪酬激励；011 …

“疗愈民宿”这词最近被用滥了。摆两盆绿植、放点轻音乐，就敢叫疗愈。云南民宿协会牵头起草的 T/YNMS 018、019 两份标准，把这件事的门槛钉死了：什么叫疗愈民宿基地、自然环境卡哪些硬指标、疗愈师要多少学时、哪些情形…