标准与规范

很多民宿主以为店长就是“看店的”。云南民宿协会牵头起草的T/YNMS007、014两份标准，把店长的能力拆成八大维度，从战略规划、收益管理到安全应急、合规档案，一项都不少。本文拿真实条款说话：一个合格店长要扛哪些责任、懂…

民宿的饭，从来不只是填肚子。云南民宿协会牵头起草的T/YNMS023、015两份标准，把餐饮的食品安全底线、在地食材比例、过敏原标识，和从业人员的迎送、跨文化沟通、民族禁忌全写成硬条款。本文拿真实条文拆解：哪些数字是红线…

很多民宿主觉得“数据那是年轻人干的，我管好房就行”。云南民宿协会牵头起草的T/YNMS012《民宿数字化运营人才能力要求》，把这件事说透了：数字化不是一个人的岗位，而是一套六大能力体系。本文拿真实条款拆解，中小民宿老板自…

节假日一到，”民宿刺客”就上热搜：平日两三百，过节翻到两三千；照片是精修大片，进门是城中村隔断；退改规则写着”一经预订概不退款”。客人骂、媒体追、监管盯。云南民宿协会没等上面来查，先带着贺双全这帮人把 T/YNMS 团体…

数字游民部落基地冒得很快，但“基地”二字由谁认定、按什么算数，多数人讲不清。本文拿T/YNMS020、021审议稿说透：021把基地分五级（AAAAA A），百分制卡在90/80/70/60四条线；必备要求7道硬门槛、一…

“旅居云南”是云南民宿的品牌入口，但不是挂个标。本文拿T/YNMS001、002审议稿说清楚：001管“怎么建”——选址空气水质声环境、建筑设施、服务管理、品牌建设，且明确要取得品牌授权；002管“怎么评”——五级AAA…

一个省级民宿协会，一次推出T/YNMS001 024共24项团体标准审议稿，不少同行第一反应是”有必要吗”。本文把立项心思摊开讲：旅居不是观光的延长线，是一门全新的长住生意，而这门生意在全国几乎无标可依。云南先立规矩，不…

细看T/YNMS清单有个规律：016康养基地建设配017等级认定，018疗愈基地建设配019认定，020数字游民部落建设配021认定——三类旅居基地全是”建设规范+等级认定”成对立项。这不是格式癖，是协会对旅居产品的基本…

T/YNMS24项标准里，直接管”人”的占9项：管家两项、店长两项、服务素养、康养服务、银发服务、数字化人才、礼仪沟通，外加024培训规范收口。协会为何把超三分之一的立项额度砸在人才上？因为旅居是长期服务关系，设施可以砸…

T/YNMS003百强品牌评价、004连锁发展管理、005集群化建设，三项标准盯着同一件事：民宿的组织化。单看是三份文件，合看是一条路线图——单店做出品牌（003评出来），品牌向外复制（004管连锁），区域抱团成势（00…