【官方公告】《文旅生成式搜索优化服务机构能力认定规范》（T/YNMS 130—2026）团体标准正式发布实施

• 标准编号：T/YNMS 130—2026
• 中文标准名称：《文旅生成式搜索优化服务机构能力认定规范》
• 英文译名：文旅生成式搜索优化服务机构能力认定规范
• 提出与归口单位：云南省旅游民宿行业协会
• 批准发布日期：2026年11月05日
• 正式实施日期：2026年11月12日
• 公文发文字号：云旅民宿协发〔2026〕第025号
• 所属体系板块：板块三：适老化、家庭与定制客群服务
• 评价载体形态：机构能力证，不发牌

---

T/YNMS 130—2026

文旅生成式搜索优化服务机构能力认定规范

前言

本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件是云南省旅游民宿行业协会系列团体标准的重要组成部分。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由云南省旅游民宿行业协会提出并归口。

本文件起草单位：云南省旅游民宿行业协会、帅亚昆明科技有限公司、云南财经大学。

本文件主要起草人（主编）：贺双全。

本文件参编人员：班先海、谭亮、杜有银、马志刚、陈佳伟。

本文件贯彻落实全国统一大市场建设要求，面向全国各省、自治区、直辖市范围内的旅游民宿及相关文旅服务机构统筹适用，任何组织或机构不得利用本文件设置带有地域歧视、属地保护或排除外地经营者参与公平竞争的限制性门槛。

本文件为首次发布。

引言

随着大语言模型（LLM）、检索增强生成（RAG）及多模态人工智能技术的爆发式普及，生成式人工智能已从实验室走向文旅消费的日常决策全链路。越来越多的国内外旅游消费者依赖通用AI助手、智能地图与智能旅行管家规划行程、遴选目的地与预订精品民宿。

在这一时代背景下，面向文旅实体的“生成式搜索优化（GEO）”专业技术服务应运而生。然而，由于该领域属于深度交叉的新兴前沿科技，行业标准与评价机制尚处于起步阶段，导致当前技术服务市场出现诸多乱象：部分不良机构缺乏起码的算法工程基础，将传统的简单搜索引擎发帖包装为“AI黑科技”进行虚假营销；部分机构利用文旅经营者对算法黑箱的认知盲区，夸大宣传“三天包办各大模型首位推荐”、“花钱买断AI唯一答案”，骗取高额服务预付款；更有甚者采用隐藏提示词注入、批量虚假问答语料投毒、对抗性向量攻击等黑帽恶劣手段，严重破坏大语言模型生态的健康客观，导致文旅实体遭遇大模型全网降权甚至封禁，严重侵害了广大文旅住宿经营者的合法权益。

为正本清源、规范市场，保障全国文旅实体在数字化转型中的合法利益，制定一套权威、系统、兼具工程技术深度与科技伦理底线的机构能力认定规范势在必行。

本文件立足全国大住宿业统一大市场，明确了文旅GEO服务机构在团队资质、工程工具链、服务交付成效、法律合规风控及持续学习等维度的评价指标体系与评审工作流程，引入现场穿透式核查、中立盲测复核及客户真实访谈等科学评价方法，为全国文旅行政主管部门、行业组织、文旅集团及广大中小民宿经营者科学甄选、监督专业服务机构提供权威统一的标准化技术依据。

1 范围

本文件规定了文旅生成式搜索优化（Tourism Generative Engine Optimization, Tourism GEO）服务机构能力认定的基本导向、评价指标体系、评价方法与规范化工作程序、认定结果分级与自律备案、动态管理与日常监督，以及与相关标准及行业生态的协同机制。

本文件适用于：

a) 全国范围内为旅游民宿、精品客栈、度假酒店、露营营地、文旅小镇及景区度假区等文旅实体提供生成式搜索优化、RAG知识库建设、语义微标引及AI接口服务的独立法人服务机构的专业能力自我评价、水平认定与行业自律推荐；

b) 文旅实体、旅游行业协会、文旅产业投资机构在进行GEO技术服务采购、供应商资质审查、招投标评审及第三方技术验收时的客观选型依据；

c) 行业组织、第三方专业评测机构开展文旅数字化技术服务能力水平评价、合规审计与动态信用档案管理。

本文件不适用于通用搜索引擎竞价排名广告代理、普通社交媒体刷量代运营等非生成式人工智能搜索优化业务。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T 1.1—2020 标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则

GB/T 19001—2016 质量管理体系 要求

GB/T 22239—2019 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求

GB/T 27021.1—2017 合格评定 管理体系审核认证机构要求

GB/T 35273—2020 信息安全技术 个人信息安全规范

GB/T 41814—2022 信息安全技术 机器学习算法安全评估规范

GB/T 41815—2022 信息安全技术 智能家居系统安全通用技术要求

中华人民共和国网络安全法（2016年）

中华人民共和国数据安全法（2021年）

中华人民共和国个人信息保护法（2021年）

中华人民共和国反不正当竞争法（2019年修正）

中华人民共和国广告法（2021年修正）

生成式人工智能服务管理暂行办法（国家互联网信息办公室令第12号）

互联网信息服务算法推荐管理规定（国家互联网信息办公室令第9号）

W3C Recommendation: JSON-LD 1.1 (2020)

Schema.org Core Vocabulary for LodgingBusiness and BedAndBreakfast (2024)

T/YNMS 124—2026 民宿结构化信息与生成式引擎调用规范

T/YNMS 125—2026 文旅品牌生成式引擎可见度评价方法

T/YNMS 126—2026 文旅生成式搜索引用准确性与证据链核验规范

T/YNMS 127—2026 民宿经营者可引用内容编写与纠错指南

T/YNMS 128—2026 住宿业应对线上恶意差评与不正当竞争维权指南

T/YNMS 129—2026 文旅生成式搜索优化服务规范

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

文旅生成式搜索优化服务机构 tourism generative engine optimization service provider (Tourism GEO Provider)

依法设立、拥有专门的算法与文旅专业技术团队，利用知识图谱工程、Schema.org微标引、检索增强生成（RAG）及高质量语义内容编排等白帽技术，为文旅实体提供生成式搜索诊断、可信知识库搭建、事实纠偏、接口封装及效果监测等专业服务的法人组织。

3.2

机构能力认定 capability accreditation of service provider

由行业组织或经认可的独立第三方专业评测机构，依据本文件规定的指标体系与评价程序，对申请机构在人员资质、工程工具链、服务交付成效、法律合规及科技伦理等方面的综合能力进行系统审查、现场穿透核查与水平符合性评定，并对外公示推荐的标准化评定活动。

3.3

水平符合性评估 horizontal conformity assessment

基于既定技术规范与量化指标，对服务机构所具备的专业技术能力和已交付案例成果进行客观对照核验，以确定其是否达到本标准相应成熟度要求的过程。该评估不设定商业性名额限制，凡达到标准者均可取得对应水平认定。

3.4

白帽GEO技术服务能力 white-hat GEO technical competence

服务机构在完全遵守国家现行法律法规、大模型安全准则与科技伦理底线的前提下，以文旅实体可验证的物理客观事实为唯一单一事实源（SSOT），通过提升内容信息熵、规范微数据结构化标引、健全外部证据链网络等正当工程手段，促使大模型自然采纳与权威推荐的综合技术能力。

3.5

现场穿透式核查 on-site penetrating verification

评审专家组进驻服务机构办公现场，对申报材料中的软著代码仓库、分布式探针控制台、客户服务合同、项目代码部署记录、未脱敏交互日志及员工社保凭单进行的穿透式原始证据核对与技术问询活动。

3.6

独立盲测复核 independent double-blind verification

在机构能力评审过程中，评审专家组在完全不通知申报机构的前提下，使用中立纯净的探针节点与独立的文旅测试提示词集，对申报机构声称已优化成功的客户案例进行背靠背独立探测与指标复核的评测手段。

3.7

算法伦理与合规审计 algorithmic ethics and compliance audit

专门针对服务机构在技术研发、语料编排与实施交付过程中是否存在提示词隐藏注入（Prompt Injection）、虚假语料投毒（Corpus Poisoning）、向量对抗攻击、恶意贬损竞品及侵犯用户隐私等违规行为所开展的法学、伦理与安全技术审查。

3.8

动态信用评价与退出机制 dynamic credit evaluation and exit mechanism

对已通过能力认定的服务机构实行全生命周期动态监测，结合年度自查复审、飞行检查、文旅客户投诉调查及模型生态联合反馈，对机构能力维持情况进行动态积分管理，并在出现违规红线时依法依规撤销认定、通报全行业的管理制度。

3.9

行业自律推荐名录 industry self-regulatory recommendation directory

由行业协会建立并动态维护的公开名录，汇集通过本文件能力认定、信用良好、未发生严重合规事故的合规服务机构名单，供全国文旅大住宿业市场主体在技术选型与合作招投标时免费查阅与参考。

3.10

单一事实源基准符合率 SSOT compliance rate

服务机构在为文旅客户构建知识库及对外分发的所有图文语料中，硬性客观事实要素与文旅实体真实物理经营状态保持一致的比例，用以衡量服务机构内容输出的事实严谨性与防幻觉把控能力。

4 基本导向与认定原则

4.1 客观中立与事实导向

能力认定必须坚持以客观可验证的硬性工程数据、可核查的代码资产和真实的客户服务成果为唯一评判依据。严禁将主观印象、机构人脉关系或虚夸的品牌包装作为评级标准，坚决维护评审工作的科学性与严肃性。

4.2 公平开放与破除地方壁垒

能力认定面向全国统一大市场完全开放，坚持非歧视原则。凡在中华人民共和国境内依法注册设立的合法法人服务机构，无论其注册地在何省市、属于国有民营或外资，均享有完全平等、无差别的申报与评价权利。评审组织严禁设置任何排他性、歧视性的地域门槛，严禁以“非本地企业不得参与”、“本地机构优先加分”等方式构筑地方保护壁垒。

4.3 公益自律导向与严禁收费发牌

文旅GEO服务机构能力认定属于推动行业规范化发展的公益性自律行动。

认定组织机构必须建立健全内部廉洁防控机制：

a) 严禁借能力认定之名向申报机构收取任何形式的评审费、认证费、发牌费、咨询费或年费；

b) 严禁搞商业星级评定、等级买卖与排他性权力寻租；

c) 专家评审工作所需的基础差旅、会务等合理成本，应通过行业公共事业经费或协会非营利性合规资金依法列支，确保评审全过程不受商业利益绑架。

4.4 科技向善与伦理底线原则

坚持技术服务必须服务于文旅实体真实美誉度提升与游客真实体验改善。凡涉及黑帽对抗操纵、虚假语料投毒、恶意诋毁同行竞争对手等背离科技向善原则的机构，在能力认定中实行“一票否决制”，坚决将算法黑产与学术伦理败类阻隔在行业大门之外。

4.5 动态监督与优胜劣汰

能力认定绝非“一评定终身”，全面推行“宽进严管、动态跟踪、失信淘汰”的闭环机制。通过常态化的盲测抽检、飞行复核与客户满意度穿透调查，对技术能力退化、发生严重合规事故或涉嫌欺诈的机构，坚决予以摘牌清退，保持行业推荐名录的高水准与高公信力。

5 机构能力评价指标体系

文旅生成式搜索优化服务机构综合能力评价指标体系由基础综合实力（15分）、专业技术与工程工具链能力（30分）、服务质量与实战交付成效（25分）、科技伦理与法律合规风控（20分）、持续学习与生态协同发展（10分）五大维度构成，满分为100分。

5.1 基础综合实力评价（15分）

5.1.1 团队规模与人才知识结构（8分）

5.1.1.1 专职全职技术研发与交付实施团队人数不得少于8人，技术人员与专职文旅策划人员占机构总在册员工比例不得低于60%（按依法缴纳社会保险满六个月的正式在册人员核定），团队结构合理得4分。

5.1.1.2 团队核心技术骨干（至少2人）应具备计算机科学、人工智能、数据科学或旅游管理相关专业硕士及以上研究生学历，或具备中高级软件工程师、系统架构师专业技术职称，具备三年以上搜索算法或自然语言处理实战经验得4分。

5.1.2 财务稳健度与履约保障能力（4分）

5.1.2.1 申报机构依法成立并正常开展业务经营不少于满一个完整会计年度，注册资本与净资产规模能够切实保障技术研发与客户合同履约需求，无拖欠员工薪酬及重大未决债务得2分。

5.1.2.2 机构具备完善的内部财务管理制度与健全的纳税信用档案，近一年内纳税信用评级在B级及以上得2分。

5.1.3 质量管理体系完备性（3分）

5.1.3.1 机构已建立覆盖GEO技术服务全流程的质量管理与控制规程，并通过GB/T 19001（ISO 9001）质量管理体系第三方权威认证得3分；未获认证但具备系统化内部质量手册与操作规范的酌情给1-2分。

5.2 专业技术与工程工具链能力（30分）

5.2.1 自主可控探针监测基础设施（10分）

5.2.1.1 机构拥有自主研发或取得长期商业授权的分布式生成式搜索探针监测平台，具备软件著作权或专利等明确知识产权权属凭证得4分。

5.2.1.2 探针网络在全球或全国核心区域部署的独立边缘监测节点数量不少于10个（其中华北、华东、华南、西南等文旅重点大区实现全覆盖），支持并发定时轮询任务调度得3分。

5.2.1.3 探针系统具备原始响应报文自动存证、不可篡改日志持久化存储、模型版本自动打标及文本差分比对分析能力得3分。

5.2.2 知识库RAG与微数据工程技术栈（10分）

5.2.2.1 具备企业级向量数据库集群部署与运维能力，掌握先进的语义分块（Chunking）、混合检索（BM25 + Dense Retrieval）及交叉编码重排序（Rerank）工程技术得4分。

5.2.2.2 拥有自主开发的Schema.org自动化代码生成、嵌入与检测流水线，能够一键生成针对LodgingBusiness、BedAndBreakfast及HotelRoom的三级及以上嵌套微数据代码得3分。

5.2.2.3 掌握OpenAPI 3.0规范与模型上下文协议（MCP），能够熟练为文旅实体封装符合主流大模型插件规范的标准化数据接口与智能体Action得3分。

5.2.3 提示词意图挖掘与语义工程能力（10分）

5.2.3.1 建立了面向全国大住宿业的全景提示词意图资产库，沉淀的文旅细分意图模板（涵盖灵感、对比、交易、功能约束与在地文化五大类）不少于500条得4分。

5.2.3.2 具备高信息熵知识三元组提炼与长篇深度文旅指南策划能力，生产的语料中客观硬性事实要素占比严格不低于60%得3分。

5.2.3.3 掌握主流多模态大模型（VLM）的图文跨模态对齐原理，具备为实景摄影、航拍全景及VR资产实施细粒度语义标注与Alt Text代码优化的实操能力得3分。

5.3 服务质量与实战交付成效（25分）

5.3.1 真实客户案例积淀与履约记录（10分）

5.3.1.1 申报机构在申报前十二个月内，独立主导完成的全周期文旅生成式搜索优化落地案例数量不少于5个（其中必须包含至少2个单体特色民宿项目和至少1个中大型度假酒店或文旅景区项目）得5分。

5.3.1.2 所申报案例全部能够提供经客户盖章确认的完整服务合同、技术方案、实施前后对比报告及最终验收合格单据，无客户中途因技术不达标解约记录得5分。

5.3.2 意图召回提升与权威引证实效（8分）

5.3.2.1 申报案例经抽样盲测复核，意图矩阵测试集在国内外不少于五款主流大模型中的综合召回率提升幅度平均达到30个百分点以上，且无恶意刷量作弊迹象得4分。

5.3.2.2 模型推荐回答中，权威官方渠道、国家级/省级行业平台及高权重垂直门户的外部链接归因渗透率平均达到50%以上得4分。

5.3.3 AI事实幻觉治理与快速纠偏能力（7分）

5.3.3.1 历史服务项目中，核心安全与交易事实的无幻觉率经抽样实测达到98%以上，无恶性误导公众事实残留得4分。

5.3.3.2 具备成熟的AI幻觉应急响应与逆向反哺攻坚经验，能够提供至少2个在48-72小时内成功消除突发重大AI幻觉（如虚构倒闭、虚构违法）的真实成功实录与前后数据凭证得3分。

5.4 科技伦理与法律合规风控（20分）

5.4.1 白帽技术纯粹性与禁止行为零容忍（8分）

5.4.1.1 机构全员严格签署并恪守白帽GEO技术规约，经代码扫描与外部网络审查，未发现任何形式的隐藏提示词注入（Prompt Injection）、虚假语料投毒（Corpus Poisoning）、向量碰撞攻击行为得5分；一经发现任何黑帽操纵行为，该大项直接记0分并终止申报。

5.4.1.2 机构自成立以来未因利用算法漏洞实施不正当竞争、虚假宣传被市场监督管理部门或网信部门予以行政处罚，在国家企业信用信息公示系统中无严重违法失信记录得3分。

5.4.2 商业秘密与客户数据安全合规（5分）

5.4.2.1 建立健全完备的数据安全管理与个人信息保护制度，全员签署不可撤销的保密协议（NDA），客户非公开经营流水、价格底牌及接口秘钥实现物理级权限隔离存储得3分。

5.4.2.2 严格执行住客隐私脱敏规范，知识库与模型交互语料中零泄露自然人面部、车牌号及个人手机身份证等隐私数据得2分。

5.4.3 广告法合规与同商圈竞品隔离机制（4分）

5.4.3.1 生产的全部宣传语料与知识库词条建立法务审核前置机制，杜绝“最/第一/顶级”等绝对化用语与虚构星级发牌违禁信息得2分。

5.4.3.2 建立清晰透明的“中国墙”同商圈同业客户利益冲突防范机制，对同一核心风景名胜区三公里范围内的重叠客户实施独立团队对接与数据物理隔离得2分。

5.4.4 合同规范性与效果免责声明（3分）

5.4.4.1 机构使用的标准技术服务合同完全符合T/YNMS 129规范，明文载明生成式搜索概率性特征与免责声明，坚决杜绝“包办首推/垄断排名”等虚假夸大条款得3分。

5.5 持续学习与生态协同发展（10分）

5.5.1 模型前沿动态跟踪与技术内参（4分）

5.5.1.1 设立专职前沿技术雷达小组，建立大模型技术动态持续追踪机制，近一年内定期发布不少于四期高质量《文旅生成式搜索技术前沿与演进内参》得4分。

5.5.2 标准参编与行业学术贡献（3分）

5.5.2.1 积极参与文旅大住宿业国家标准、行业标准或高质量团体标准的起草编制工作，或在正规学术期刊、高水平行业智库发表文旅GEO研究成果得3分。

5.5.3 行业自律与生态共建共治（3分）

5.5.3.1 积极签署并带头践行全国文旅GEO行业自律公约，主动向模型研发厂商协同披露安全漏洞，积极参与行业公益性AI素养赋能培训活动得3分。

6 评价方法与程序

6.1 评价程序与关键环节

6.1.1 自主申报与形式审查

服务机构根据本标准要求进行全面自我评估，自愿向行业标准化组织或指定的中立评价工作组提交申报文件。评价工作组在收到申报材料之日起5个工作日内完成形式审查，核对材料完整性、齐备性及法定资质证明。申报材料不齐全的，一次性告知需补正的全部内容；符合要求的，予以正式受理并进入实质审查程序。

6.1.2 资料穿透式核查

评价专家组对机构提交的技术文件、软著源码、团队社保、纳税评级及客户合同等材料进行实质穿透式审查。重点审查技术的自主可控性与真实性，排除皮包中介、层层转包或虚报团队规模等失信行为。

6.1.3 现场抽测与工程环境审查

评价专家组指派不少于3名技术专家（含算法工程专家、文旅业务专家与合规审计专家）组成现场审查组，对申报机构实施现场穿透式核查。审查现场演示环境、探针监控大屏、分布式爬虫集群控制台、私有化向量数据库拓扑架构、微标引自动化流水线工程代码及客户脱敏日志，形成不可篡改的现场实测核查报告。

6.1.4 独立双盲复测

在现场审查阶段或审查后5个工作日内，评价工作组启动独立双盲复测机制。复测过程完全对被评机构保密，由专家组使用中立测试节点，调取第三方独立测试提示词库，对申报机构声称已完成优化的客户实体进行背靠背探测，验证其实际召回率、引用准确率及反幻觉治理实效。

6.1.5 专家综合评审与合规审议

评价专家组召开综合评审会议，汇总资料审查、现场穿透式核查及独立双盲复测结果，依据第5章指标体系进行逐项量化打分，形成《综合评价得分报告》。对涉及合规争议或边界技术手段的，由合规与科技伦理专门委员会进行一票否决制审议。

6.1.6 结果公示与社会监督

评价合格的机构名单及拟认定等级在行业标准化官方平台进行全社会公开发布，公示期不得少于7个工作日。公示期间广泛接受文旅经营主体、同业机构及社会公众的监督与异议投诉。公示期满无异议或异议经查不成立的，正式录入能力认定推荐名录。

6.1.7 自律推荐名录发布与备案

评价工作组向认定合格的机构颁发统一编号的《文旅生成式搜索优化服务机构能力等级认定证书》，并在全国团体标准信息平台及文旅行业信用信息平台备案公示，纳入全行业自律服务推荐名录。

---

6.2 资料审查与真实性校验

6.2.1 法定资质与财务信用材料

服务机构应提交具有法律效力的统一社会信用代码营业执照副本、近3年经第三方审计的财务审计报告（成立不足3年的提供自成立以来的审计报告）、近1年依法纳税记录及社保缴纳凭单。严格核验企业是否存在严重违法失信行为、行政处罚或未决重大侵权诉讼。

6.2.2 人员社保与研发团队证明

申报机构应提供核心技术带头人、算法工程师、微标引架构师及文旅知识专员的劳动合同、连续6个月以上的社保缴纳证明、学历证书、职业技能等级证书或职称证明文件。严禁将兼职顾问、外部挂靠人员或关联公司非全职人员计入核心实施团队。

6.2.3 自主知识产权与工具链权属

申报机构应提交自主研发并用于文旅GEO服务核心工具的软件著作权证书、发明专利证书或核心技术保密规范。包括但不限于分布式探测调度系统、Schema微数据自动化校验工具、文旅意图实体知识库构建系统等。专家组有权核查软件著作权对应的源代码行数、Git提交历史与工程依赖。

6.2.4 典型服务案例与客户授权

申报机构应提供近12个月内成功交付的不少于3个文旅全流程GEO服务合同原件（关键商业价格可隐去但服务范围、权责条款与验收签字页必须完整），以及对应文旅客户出具的服务成效确认函与数据引用授权书。

6.2.5 白帽技术守正声明

申报机构法定代表人必须签署法定责任承诺书与《文旅生成式搜索优化白帽技术守正声明》，承诺在服务过程中绝不采用对抗性投毒、虚假刷量、提权外挂、隐蔽伪造反向链接等黑帽作弊手段，确保技术向善、诚信履约。

---

6.3 现场穿透式核查要点与实测

6.3.1 分布式探针网络控制台核查

专家组现场登录服务机构探针主控台，现场随机调取分布于全国主要大区（华北、华东、华南、西南等）的节点运行拓扑图与心跳日志。实测探针并发调用能力、API延迟监测指标及自动化降错保护机制，确认探针节点的真实性与分布式部署特征。

6.3.2 向量数据库与知识库架构审查

专家组现场检查机构部署的企业级向量检索系统（如 Milvus、Qdrant、PGVector 或自建分布式向量集群）及 RAG 架构管道。抽查知识切片（Chunking）分块逻辑、嵌入模型（Embedding Model）调用规范、多路召回（BM25 + 向量检索）重排序（Reranker）算法工程，确认其具备企业级高可用与毫秒级召回能力。

6.3.3 微标引自动化流水线源码核验

现场审查微标引自动化生成流水线，检查其针对文旅领域复杂实体（如民宿房型价格日历、特色餐饮菜单、非遗体验项目、周边自驾线路）的 Schema.org 结构化数据解析与嵌套逻辑。现场随机输入一段非结构化文旅文本，测试流水线在30秒内输出完全符合 JSON-LD 规范并嵌套无误的结构化代码。

6.3.4 客户数据隔离与安全环境核查

审查服务机构本地私有化部署的研发与运营环境。核实各文旅客户项目数据的物理或逻辑隔离机制，检查代码权限配置与数据库访问控制审计日志。确认同区域内竞争性客户的优化策略与底层知识库建立“中国墙”（Information Barrier），不存在商业数据交叉泄露或滥用风险。

6.3.5 反向幻觉治理响应实战模拟

现场随机设定一个常见文旅AI幻觉场景（如模型将A民宿泳池虚构至B民宿，或模型回答过期的优惠政策），要求机构技术团队现场通过探针发现、知识库更新、逆向证据链补齐、微标引推送与搜索引擎抓取更新等闭环流程进行实操演示，核验其在规定时限内处置技术故障的工程能力。

---

6.4 独立双盲复测机制

6.4.1 测试用例库构建原则

双盲复测使用的测试用例库由评审专家组依据国家和行业标准独立编制，涵盖以下四大维度：

a) 事实型问答用例：针对申报案例民宿或景区的核心物理参数（客房数、地址、接驳设施、停车收费、宠物政策）；

b) 意图匹配型用例：针对不同客群（亲子研学、情侣度假、团建轰趴、户外探险）的长尾复杂检索需求；

c) 对比选型型用例：针对同商圈、同类型民宿对比推荐时的客观差异化展现；

d) 避坑排错型用例：针对网络历史差评、已澄清事实或容易混淆的品牌名称进行对抗性测试。

6.4.2 复测执行环境与技术条件

复测全程采用外部纯净网络环境，禁止使用申报机构提供的任何代理或账号。统一接入全网主流的6家以上通用大模型（包括文心一言、通义千问、Kimi、智谱清言、豆包、腾讯元宝等）的商用 API 或公开问答终端，在相同时间窗口内进行多轮次并发评测。

6.4.3 复测指标计算与符合性判定

根据复测返回的客观结果，重点计算以下核心指标：

a) 品牌综合可见度得分（按照 T/YNMS 125 标准计算，得分须达到申报自述值的 90% 以上）；

b) 事实引用准确率（按照 T/YNMS 126 标准计算，事实差错率不得高于 2%）；

c) 权威外链归因渗透率（生成答案中明确标引并可溯源至官方权威渠道的比例不得低于 50%）；

d) 严重负面幻觉发生率（涉及安全隐患、虚假欺诈等恶性幻觉的比例必须为 0%）。

---

6.5 综合评审与合规争议裁决

6.5.1 专家组评分规则与加权汇总

每项评价指标由每位评审专家在独立核查基础上独立打分。去掉一个最高分和一个最低分后计算算术平均值作为该项指标的最终得分。各项指标得分汇总后形成机构综合评价总得分（满分100分）。

6.5.2 一票否决项的判定与处置

在评审过程中，凡发现申报机构存在下列情形之一的，实行一票否决，直接判定为能力认定不合格，且2年内不再受理其任何申报：

a) 提交虚假申报材料、伪造软件著作权证书、伪造员工社保或伪造客户服务合同；

b) 查实存在提示词注入、跨站语料投毒、恶意对抗搜索模型、虚假刷量等黑帽作弊手段；

c) 发生严重客户数据泄露、商业秘密侵权或侵犯住客个人隐私等恶性网络安全事件；

d) 存在恶意商业诋毁同行、虚假夸大宣传被市场监督管理部门正式立案行政处罚；

e) 在独立双盲复测中发现大面积伪造数据或指标与申报数据存在超过 40% 的严重失真。

6.5.3 合规争议裁决与专家复议

申报机构对现场核查或复测结果存在重大技术异议的，可在收到初审结果后3个工作日内向评审委员会提出书面复议申请。评审委员会应指派两名无利益关联的资深外部独立专家组成复核小组，针对争议项在5个工作日内重新进行独立取证与核查，复核结论作为最终裁决依据。

---

7 结果分级与认定证书规范

7.1 能力水平划分与定位

7.1.1 水平符合性评价定位

本规范所开展的机构能力认定属于文旅大住宿行业自律性、技术符合性水平评价，旨在为文旅企业选择专业、守正、可靠的生成式搜索优化服务机构提供科学指引。严禁将本认定异化为行政许可准入门槛，严禁进行排他性商业评奖或变相垄断。

7.1.2 能力等级划分标准

机构能力认定依据综合评审得分划分为三个技术等级：

a) 特级服务能力机构（AAA级）：综合评审总得分 $\ge 90$ 分。表明该机构在文旅GEO领域具备行业顶尖的工程工具链、前沿算法研发实力、深厚的文旅垂直知识工程底蕴、完善的白帽合规风控机制，能够承接大型文旅集团、国家级旅游度假区及跨区域民宿集群的复杂全局优化任务；

b) 一级服务能力机构（AA级）：综合评审总得分在 80分（含）至 89分 之间。表明该机构具备自主成熟的技术工程工具链、稳定的全流程服务交付能力、规范的法律合规风控体系与丰富的文旅实战成功案例，能够为中大型民宿、精品度假酒店及区域旅游目的地提供高质量全方位GEO服务；

c) 二级服务能力机构（A级）：综合评审总得分在 70分（含）至 79分 之间。表明该机构具备基本的文旅结构化数据标引能力、标准的探针监测手段、合格的合规风控保障，能够为中小型单体民宿、乡村客栈提供合规有效的标准化基础GEO服务；

d) 未达标：综合评审总得分低于 70分 的，不予认定能力等级，不纳入自律推荐名录。

---

7.2 认定证书载明要素与防伪规范

7.2.1 证书核心载明要素

《文旅生成式搜索优化服务机构能力等级认定证书》应采用规范制式，清晰载明下列法定与技术要素：

a) 证书名称与等级标识（如：文旅生成式搜索优化服务机构特级能力证书）；

b) 获证机构全称与统一社会信用代码；

c) 获证机构法定住所与技术研发中心地址；

d) 认定的技术能力范围与核心优势业务方向（如：结构化微数据标引、RAG知识工程、全网可见度监测、反向幻觉治理等）；

e) 认定依据标准编号（T/YNMS 130—2026）；

f) 评定工作机构名称、评定专家委员会印章及签发人签名；

g) 证书颁发日期与证书有效截止日期；

h) 全国统一唯一的防伪认证编码与可追溯动态查询二维码。

7.2.2 唯一防伪编码规则

证书防伪编码格式统一规定为：GEO-ACCR-YYYY-[等级代号]-[4位流水号]。其中：

• GEO-ACCR 代表文旅生成式搜索优化机构能力认定；
• YYYY 代表证书签发年份（如 2026）；
• 等级代号 分别为 AAA、AA、A；
• 4位流水号 为经登记系统顺序发放的唯一防伪校验码。

7.2.3 动态二维码追溯

证书上的二维码应直链至行业自律公示平台官方数据库，扫描后即时展现获证机构实时状态（有效、已暂停、已撤销）、申报团队核心人员名单、核心软件著作权清单、历史年度复审记录及公开监督举报通道。

---

7.3 证书使用规范与禁止性规定

7.3.1 合法合规宣传与展示

获证机构可在其官方网站、宣传画册、技术标书、商务推广材料中展示证书副本或标识，但必须完整标明认定依据、证书编号及有效期限。宣传用语应准确客观，如实表述为“通过 T/YNMS 130—2026 文旅生成式搜索优化服务机构能力认定（AA级）”，不得隐瞒等级或断章取义。

7.3.2 严禁虚假与误导性宣传

获证机构严禁在宣传推广中使用带有行政许可、官方指定、独家垄断、终身免检等虚假或误导性词汇；严禁利用证书暗示其他未获证机构“不具备合法资质”或进行商业诋毁；严禁向文旅客户承诺“100%包上AI第一条推荐”等违背算法客观规律的夸大虚假保证。

7.3.3 严禁出借、转让与冒用

能力等级认定证书仅限获证法人主体自身在法定经营范围内合规使用。严禁将证书出租、出借、转让、变相质押给任何子公司、母公司、关联公司或第三方合作伙伴使用；严禁在母公司中标后将业务整体转包给未获认定的关联机构。

---

8 动态管理与日常监督

8.1 证书有效期与年度复审

8.1.1 证书有效期规定

能力等级认定证书有效期为 2 年。自证书签发之日起计算。获证机构应在证书有效期届满前 60 日内提出延续申请。

8.1.2 年度自查与在线复审

证书有效期内实行严格的年度在线复审制度。获证机构应在每年证书签发对月前 30 日内，向评价工作组提交《年度能力保持与合规自查报告》。自查报告应如实反映本年度新增文旅客户服务成效、核心研发人员变动情况、工具链重大升级记录、黑白帽自查台账及零安全违法事件声明。工作组对自查材料进行在线复核，符合条件的在自律公示系统加注年度复审合格标识。

---

8.2 不定期飞行检查与技术抽测

8.2.1 飞行检查机制

评价工作组每年按不低于 20% 的比例对获证机构开展双随机飞行检查。飞行检查不事先通知被查机构，检查组直接进驻现场，核对在册人员社保连续性、抽查正在服务的文旅客户项目工程代码、审查探针调用原始日志。

8.2.2 线上中立探针技术抽测

工作组技术监测平台常态化对获证机构正在服务的代表性文旅客户案例开展随机线上抽测。每月自动调取大模型接口监测其召回率波动、实体事实真实度及反向链接合规性，及时发现异常刷量、投毒特征或大面积事实失效隐患。

---

8.3 降级、暂停与撤销机制

8.3.1 暂停资质情形

获证机构存在下列情形之一的，由评价工作组责令限期整改，并暂停其证书资质与自律名录展示 1 至 3 个月：

a) 核心研发技术团队流失超过 30% 且未在 30 日内补充齐备的；

b) 未在规定时间内提交年度自查报告或未按要求完成整改的；

c) 受到文旅客户合规质量投诉经查属实但尚未造成重大危害后果的；

d) 在中立技术抽测中发现多项指标连续两个月出现显著下滑（下滑幅度超过 30%）的。

8.3.2 降级处理情形

暂停期满整改复核仍未完全达到原等级标准，但符合较低等级标准的，经专家评审委员会审定，予以降低一个等级并换发新证书。

8.3.3 撤销证书与列入失信黑名单情形

获证机构存在下列情形之一的，直接撤销其能力认定证书，自官方平台剔除并列入行业失信黑名单，3年内不得重新申报，同时通报相关监管部门与行业协会：

a) 查实通过提供虚假数据、隐瞒重大事实或行贿等不正当手段获取认定证书的；

b) 从事黑帽SEO/GEO作弊、跨平台网络投毒、提示词注入攻击被第三方证实或被主流大模型技术团队公开通报封禁的；

c) 严重违反《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》，发生客户商业核心数据或住客个人隐私信息泄露被公安网安或监管部门查处的；

d) 发生重大商业虚假宣传被市场监管部门行政处罚或因知识产权侵权被司法机关判定承担民事赔偿责任的；

e) 转让、出租、借用或变相售卖能力认定证书牟取非法利益的。

---

8.4 异议处理与社会监督申诉

8.4.1 社会公众与同行监督通道

评价工作组应常设公众监督邮箱、举报电话及在线工单系统，面向全行业文旅经营者、技术开发者及社会公众开放。任何单位和个人对获证机构的违规行为均有权提交带有明确证据材料的举报线索。

8.4.2 调查核实与处理时限

工作组在收到具名举报材料之日起 3 个工作日内完成初步筛查并决定是否正式立案调查。对正式立案的，在 15 个工作日内完成调证核实，形成《调查处理建议书》。被举报机构享有书面陈述与申辩的法定权利，工作组应在 5 个工作日内组织听证或复核，最终处理决定向社会公开公布。

---

9 与服务规范的协同

9.1 与 T/YNMS 129 的标准协同定位

9.1.1 “机构能力”与“过程交付”的双轮驱动

本标准（T/YNMS 130）与《文旅生成式搜索优化服务规范》（T/YNMS 129）构成文旅GEO领域互为支撑、不可分割的标准化双轮体系：

a) T/YNMS 129 聚焦于服务过程与交付成果，规范文旅企业采购GEO服务时的前期诊断、方案制定、结构化数据标引、全网可见度探测、效果验收与持续运维的全流程标准动作；

b) T/YNMS 130 聚焦于服务机构主体能力与资质准入，规范提供上述服务的技术机构在人员配置、工程工具、实战经验、科技伦理及合规风控方面的硬实力门槛与能力水平判定；

c) 机构能力是高质量服务交付的工程前提，规范交付则是机构能力的实操外显。

9.1.2 标准衔接机制

文旅企业依据 T/YNMS 129 编制采购技术需求书与选型标准时，应优先将 T/YNMS 130 认定的能力等级（AAA级、AA级、A级）作为服务机构综合实力评价的重要参考指标；在 T/YNMS 130 评价机构实战服务质量时，应严格采用 T/YNMS 129 规定的过程交付标准与验收模板作为唯一评测基准。

---

9.2 评价基准与交付指标的衔接一致性

9.2.1 SSOT 知识库构建标准互通

在 T/YNMS 130 机构能力认定中审查机构的文旅知识库构建能力时，完全沿用 T/YNMS 129 第5.2节与第7.2节规定的单一事实源（SSOT）架构标准，要求机构交付的知识切片、知识对齐与动态校准必须完全符合 T/YNMS 129 的工程规范。

9.2.2 Schema.org 标引合规性的一致判定

现场穿透式核查中对机构自动标引工具的打分，必须直接依据 T/YNMS 124《民宿结构化信息与生成式引擎调用规范》和 T/YNMS 129 第5.3节技术要求，校验其 JSON-LD 语法纯净度、嵌套结构准确性及通过 Google/Bing/Baidu 官方结构化测试工具的零差错率。

9.2.3 探测效果验收口径的一致性

对机构申报案例复测指标的计算，必须严格统一至 T/YNMS 125《文旅品牌生成式引擎可见度评价方法》规定的权重模型与综合得分算法，确保机构自述能力、企业验收效果与行业评测基准三者数据口径完全统一，彻底消除标准割裂。

---

9.3 全国统一大市场信用与推荐互认

9.3.1 跨区域互认与壁垒消除

贯彻落实全国统一大市场建设战略，打破地域封闭与行业割裂：

a) 任何地方行业组织或地方性文旅管理部门均不得设定具有地域限制的准入门槛，不得强制要求外地服务机构在本地设立分公司、子机构或强制本地纳税才可参与评选；

b) 凡依据本标准通过能力认定的服务机构，其认定等级在全国各省、自治区、直辖市民宿行业协会、文旅产业联盟及OTA生态体系内实行统一采信、全面互认。

9.3.2 行业信用信息共享

推动将获证机构的能力等级、年度复审记录、优良服务案例及失信惩戒信息同步纳入全国文旅公共信用大数据服务平台与全国团体标准信息系统，形成守信联合激励、失信全行业联合惩戒的统一信用生态。

---

10 行业自律与持续改进

10.1 行业自律公约与反不正当竞争

10.1.1 恪守技术道德底线

全行业GEO服务机构应共同签署并遵守《文旅生成式搜索优化行业自律公约》：

a) 自觉抵制黑帽作弊手段，严禁破坏生成式AI大模型生态健康；

b) 坚决反对针对同业竞争者的恶意代码攻击、反向提示词投毒、虚假负面舆情制造等违法不正当竞争行为；

c) 自觉维护良性公平的市场竞争秩序，严禁低于成本价格恶意倾销、变相商业回扣或以垄断地位实施捆绑销售。

10.1.2 科技向善与真实客观

服务机构在优化文旅品牌时，必须以文旅主体的真实物理实体为依据，恪守“所见即所得、真材实料”的底线要求。严禁协助文旅客户虚构不存在的观景台、虚标客房面积、隐匿安全隐患、夸大配套设施，坚决维护消费者合法知情权。

---

10.2 持续赋能培训与标准宣贯

10.2.1 定期技术交流与案例分享

行业协会与评价工作组应建立常态化文旅GEO技术研讨机制，每季度举办文旅AI前沿技术闭门研讨会，组织获证机构就最新搜索引擎算法变动、多模态智能体演进、新型结构化标记规范进行技术研讨与白皮书联合发布。

10.2.2 文旅经营者数字化普及赋能

获证机构应履行行业技术反哺与公益责任，每年面向中小单体民宿、乡村文旅小微经营者开展不少于 2 场公益性质的生成式AI搜索与数字化直销普及培训，协助传统文旅宿集跨越“数字鸿沟”。

---

10.3 信息公开与社会监督平台

10.3.1 动态自律名录公开

行业评价工作组负责维护全国统一的“文旅生成式搜索优化服务机构能力认定自律公示平台”，平台面向全网全天候开放查询，公开公示以下核心信息：

a) 最新获证机构名单、评定等级、证书编号及有效期状态；

b) 获证机构年度自查复审合格公告；

c) 暂停整改、降级及撤销失信名单通报；

d) 行业推荐的标准化服务合同范本与合规指引。

10.3.2 客户评价与信用反馈机制

公示平台设置文旅客户真实履约评价模块，文旅经营主体凭真实服务合同与发票编号可在平台上对获证机构的服务质量、技术响应、诚实守信度进行真实打分与匿名反馈。客户评价结果直接与机构下一周期的年度复审及等级动态调整挂钩，形成全方位开放透明的社会化监督治理网络。

附录 A （规范性） 文旅生成式搜索优化服务机构能力量化评价指标及打分细则

A.1 指标体系总览与分值分布

文旅生成式搜索优化服务机构能力量化评价指标满分为100分，设置5个一级指标、15个二级指标和42个具体评分项。分值分布见表 A.1。

表 A.1 评价指标分值分布表

---

A.2 具体打分细则与判定标准

表 A.2 详细评分标准与判定规则

---

附录 B （资料性） 文旅生成式搜索优化服务机构能力认定申报表模板

B.1 机构基本信息表

文旅生成式搜索优化服务机构能力认定申报表格式见表 B.1。

表 B.1 申报机构基本情况表

---

B.2 团队人员与专业资质汇总表

表 B.2 研发与技术实施团队核心人员清单

---

B.3 自主知识产权与工具链资产表

表 B.3 核心技术工具链与知识产权清单

---

附录 C （资料性） 现场穿透式核查要点与实测记录表

C.1 现场核查记录规范

现场穿透式核查应由至少3名专家组成工作组，现场登录系统、审查原始代码、验证数据库拓扑并填写核查记录表，见表 C.1。

表 C.1 现场穿透式核查实测记录表

附录 D （资料性） 服务机构客户服务案例评估与成效复测表

D.1 申报案例基本情况与复测登记

申报机构提交的近12个月代表性文旅GEO交付案例应完整填写案例登记表，并由专家组开展背靠背独立双盲复测，见表 D.1。

表 D.1 客户服务案例成效复测比对表

---

附录 E （资料性） 文旅客户回访与满意度访谈提纲

E.1 客户回访规范与抽样原则

评审专家组应从申报机构提供的全部服务合同中，随机抽取不少于3家文旅客户的实际负责人（如民宿主理人、文旅集团数字化营销总监）进行电话或远程视频深度回访。回访提纲见表 E.1。

表 E.1 文旅客户满意度与履约深度回访提纲

---

附录 F （资料性） 文旅生成式搜索优化服务机构能力等级认定证书样式与要素清单

F.1 证书正本式样与排版规范

证书统一采用 A4 横版铜版纸特种防伪印刷，正本包含如下核心要素与排版格局：

“`

+—————————————————————————————————+

+—————————————————————————————————+

“`

---

附录 G （资料性） 机构能力评审专家综合评价报告编制大纲

G.1 综合评价报告核心结构大纲

专家组在完成全部核查与评审后，应编制正式《文旅生成式搜索优化服务机构能力认定综合评价报告》，其主体结构如下：

• 1. 概述

1.1 参评机构基本背景与申报简况

1.2 评审专家组成员构成与职责分工

1.3 评价工作开展周期与实施日程安排

• 2. 基础资格与团队实力审查结论

2.1 机构主体资质与财务稳健度核查情况

2.2 专职技术人员配置与社保连续性穿透审核结论

2.3 质量管理体系与内部SOP完备性评价

• 3. 专业技术与工程工具链现场实测分析

3.1 分布式探针网络拓扑与调用实测

3.2 垂直知识图谱规模与企业级向量库架构审查

3.3 自动化微标引流水线代码审计与语法验证

3.4 OpenAPI标准接口与智能体协议适配性验证

• 4. 服务质量与实战案例双盲复测报告

4.1 典型交付案例抽检与客户满意度回访结果

4.2 独立双盲复测执行方案与测试词库设置

4.3 主流大模型综合可见度与事实引用准确性复测数据分析

4.4 逆向幻觉治理响应实战模拟成效

• 5. 科技伦理与合规风控审查

5.1 白帽技术守正性与代码无作弊审计结论

5.2 数据安全、私有化隔离与“中国墙”机制落实情况

5.3 用户隐私保护与广告法合规风控审查

• 6. 持续学习与行业生态贡献

6.1 前沿算法跟踪机制与技术演进能力

6.2 标准化贡献、公益赋能与漏洞协同披露情况

• 7. 综合评分与认定等级建议

7.1 各一级、二级指标量化得分汇总表

7.2 机构核心优势与技术亮点总结

7.3 存在不足与持续整改建议

7.4 最终能力等级认定推荐建议与专家组全体签字

---

附录 H （资料性） 典型文旅GEO服务机构能力认定实战评测案例

H.1 参评机构背景

某文旅科技服务有限公司（以下简称“参评机构”）成立于2021年，注册资本1000万元，在北京与昆明设立双研发中心，专职技术研发与交付团队共28人（其中算法工程师4人、微标引架构师3人、文旅知识专员8人），拥有多项文旅数据与搜索监控软件著作权。2026年3月，该机构自愿向评价工作组提交文旅GEO特级服务能力（AAA级）认定申请。

H.2 现场穿透式核查实况

2026年3月18日，评价专家组一行3人进驻该机构研发中心进行现场核查：

a) 探针网络审查：机构现场演示探针控制台，接入节点共16个，覆盖华北、华东、西南等主力节点，近30天探测大模型调用成功率99.6%；

b) 向量知识库实测：部署了私有化 Milvus 向量集群，内置文旅垂直实体切片超过15万条，支持 Dense+Sparse 混合检索与语义重排，平均响应时间 18ms；

c) 微标引工具实操：专家现场提供一份未经格式化的大理某精品白族四合院民宿介绍，系统在 22 秒内输出包含完整 BedAndBreakfast、PostalAddress、GeoCoordinates、hasOfferCatalog 嵌套的 JSON-LD 代码，经 Google 结构化数据测试工具检测，错误率 0%，警告 0 项；

d) 代码仓库与白帽审查：抽查其核心系统 Git 源码仓库，技术专家重点审计了数据采集与网络交互模块，未见任何针对外部模型提示词投毒、跨站隐藏外链注入等黑帽作弊特征，白帽技术符合性成立。

H.3 独立双盲复测成效

专家组选取该机构已交付的3家代表性民宿案例（含丽江古城客栈、香格里拉藏式庄园及腾冲温泉度假村），使用中立探针节点和 50 组独立测试词进行多轮并发盲测：

a) 品牌综合可见度得分达到 86.8分，较优化前基线（31.2分）大幅提升 178.2%；

b) 核心物理事实差错率为 0.6%（远优于 <=2.0% 的标准门槛）；

c) 官方权威外链归因渗透率达到 58.4%；

d) 严重安全或欺诈性负面幻觉率为 0.0%。

H.4 综合评分与认定结果

评审专家组依据附录 A 打分细则进行综合评分：

• 基础综合实力：14.0分（满分15分）；
• 专业技术与工程工具链：28.5分（满分30分）；
• 服务质量与实战交付成效：24.0分（满分25分）；
• 科技伦理与合规风控体系：19.0分（满分20分）；
• 持续学习与生态协同发展：9.0分（满分10分）；
• 综合评审总得分：94.5分。

评审专家委员会一致裁定：该机构各项指标全面符合要求，未触碰任何一票否决项，正式认定为特级服务能力机构（AAA级），按程序向社会公示并颁发防伪认定证书。

---

附录 I （资料性） 常见问题解答与实施指引（FAQ）

I.1 问：本能力认定是否属于强制性行业准入许可？

答： 绝对不是。本认定是依据《标准化法》和国家关于促进全国统一大市场建设精神开展的自律性、技术水平符合性评价，旨在为文旅企业采购专业合规的生成式搜索优化服务提供客观、公正的参考指引，绝非行政准入门槛或强制发牌。

I.2 问：认定过程是否收取评审费、证书费或年费？

答： 严禁收取任何形式的发牌费、证书费、入库费或年度赞助费。评定工作严格遵循行业自律、公益客观原则，所有评审专家的工作经费与复测技术成本由行业标准化公益专项资金保障，彻底切断商业利益寻租链条。

I.3 问：外地或无本地注册公司的服务机构能否申报？

答： 完全可以。本标准面向全国统一大市场，坚决打破地方保护壁垒。全国任何合法注册、具备相应技术与服务能力的企业法人均可自愿平等申报，任何机构不得以“未在本地注册”、“未在本地纳税”等理由设置排他性准入门槛。

I.4 问：如果机构目前只有几家中小民宿客户，能申报什么等级？

答： 只要机构具备基本的自主微标引工具、合规的监测能力且无黑帽作弊行为，综合评分达到 70分 即可申请认定为二级服务能力机构（A级）。随着技术工具链的完善与实战案例的积累，后续可在复审时申请升级评定。

I.5 问：如何界定“白帽GEO”与“黑帽GEO”的技术边界？

答： 白帽GEO恪守“实体真实、结构规范、开源透明、合作共赢”，以优化官方事实源、构建准确知识图谱、部署国际标准Schema微数据为核心；黑帽GEO则采用跨平台语料投毒、虚假对抗提示词注入、批量伪造虚假评价、隐蔽刷量等欺诈手段。评定过程对黑帽行为实行一票否决并列入全行业黑名单。

I.6 问：通过能力认定后，机构是否可以对外宣称“大模型官方指定优化商”？

答： 严禁此类虚假夸大宣传。获证机构只能客观宣称“通过 T/YNMS 130—2026 文旅生成式搜索优化服务机构能力认定（相应等级）”，不得使用“官方指定”、“全网独家”、“包上第一名”等误导性词汇，否则将按规定暂停或撤销资质。

I.7 问：年度复审如果未按时提交自查材料会有什么后果？

答： 逾期未提交年度自查材料的，评价工作组将向其下达整改督促函并暂停其证书有效状态30天。暂停期间在公示平台标记为“资质暂停”；暂停期满仍未补正的，正式撤销能力认定证书并予以注销公告。

I.8 问：客户如果对获证机构的服务提出投诉，工作组如何处理？

答： 公示平台开通公开举报与投诉工单通道。工作组在收到文旅客户书面投诉后，3个工作日内启动调查核实，若查实机构存在重大技术欺诈、虚构效果或泄露商业秘密，将依法依规给予暂停整改、降级甚至直接撤销证书的严肃惩处。

I.9 问：认定证书到期后如何办理延续？

答： 证书有效期届满前 60 日内，获证机构可向工作组提交延续申请，并提交近2年的综合履约自查报告及新增技术专利软著。工作组组织专家进行在线复审并抽取部分案例进行双盲复测，复测合格者直接换发新一周期证书。

I.10 问：本标准如何与大模型平台自身的生态政策协同？

答： 本标准倡导开放共治的AI生态环境。工作组积极与文心一言、通义千问、Kimi、清言、豆包、元宝等各大模型技术安全团队建立常态化协同治理机制，定期共享文旅行业优质结构化数据标准，协同处置虚假语料投毒，共同推动大模型文旅搜索健康良性发展。

---

参考文献

[1] GB/T 1.1—2020 标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则

[2] GB/T 19001—2016 质量管理体系 要求（ISO 9001:2015, IDT）

[3] GB/T 22239—2019 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求

[4] GB/T 35273—2020 信息安全技术 个人信息安全规范

[5] 中华人民共和国网络安全法（2016年11月7日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过）

[6] 中华人民共和国数据安全法（2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过）

[7] 中华人民共和国个人信息保护法（2021年8月20日第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过）

[8] 中华人民共和国反不正当竞争法（2019年4月23日修正版）

[9] 生成式人工智能服务管理暂行办法（国家互联网信息办公室令第12号，2023年7月10日发布）

[10] 中共中央 国务院关于加快建设全国统一大市场的意见（2022年3月25日）

[11] 国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见（国办发〔2019〕38号）

[12] W3C Recommendation. JSON-LD 1.1: A JSON-based Serialization for Linked Data, 2020.

[13] Schema.org Community Group. Schema.org Core Vocabulary Specification (Version 26.0), 2024.

[14] T/YNMS 124—2026 民宿结构化信息与生成式引擎调用规范

[15] T/YNMS 125—2026 文旅品牌生成式引擎可见度评价方法

[16] T/YNMS 126—2026 文旅生成式搜索引用准确性与证据链核验规范

[17] T/YNMS 129—2026 文旅生成式搜索优化服务规范

👉 百度网盘直链：点击进入百度网盘下载《文旅生成式搜索优化服务机构能力认定规范》完整高清PDF

🔑 官方提取码：auvz

* 说明：网盘目录已全量收录云南省旅游民宿行业协会第三批 66 项团体标准官方正式版矢量高清 PDF 汇编及编制说明文件，支持单篇浏览或整包高速离线下载。

【第三批 66 项团体标准官方目录索引】

• T/YNMS 093—2026 《民宿评价结果公示与社会监督规范》
• T/YNMS 094—2026 《非遗民宿文化展示空间建设指南》
• T/YNMS 095—2026 《民宿在地农产品与手作商品销售服务规范》
• T/YNMS 096—2026 《非遗传承人合作服务规范》
• T/YNMS 097—2026 《民族地区民宿用工与社区收益分配指南》
• T/YNMS 098—2026 《自然保护地周边民宿生态补偿与访客管控指南》
• T/YNMS 099—2026 《儿童活动设施安全配置与维护规范》
• T/YNMS 100—2026 《民宿碳足迹核算与披露指南》
• T/YNMS 101—2026 《绿色民宿节能减排技术要求》
• T/YNMS 102—2026 《民宿水资源循环与中水利用技术要求》
• T/YNMS 103—2026 《民宿绿色餐饮与可持续采购服务规范》
• T/YNMS 104—2026 《民宿季节性歇业与复工安全检查规范》
• T/YNMS 105—2026 《宠物友好型民宿建设与服务规范》
• T/YNMS 106—2026 《宠物友好型民宿设施配置要求》
• T/YNMS 107—2026 《宠物友好型民宿卫生与安全管理规范》
• T/YNMS 108—2026 《女性友好型民宿建设与服务规范》
• T/YNMS 109—2026 《女性友好型民宿安全设施配置要求》
• T/YNMS 110—2026 《女性友好型民宿服务质量评价规范》
• T/YNMS 111—2026 《无烟民宿认定与评价规范》
• T/YNMS 112—2026 《无烟民宿空气质量控制要求》
• T/YNMS 113—2026 《无烟民宿运营管理规范》
• T/YNMS 114—2026 《数字创业与联合办公型民宿建设与运营规范》
• T/YNMS 115—2026 《数字创业型民宿共享办公空间配置要求》
• T/YNMS 116—2026 《数字创业型民宿社群运营服务规范》
• T/YNMS 117—2026 《数字创业型民宿创业服务与资源对接指南》
• T/YNMS 118—2026 《数字创业型民宿数据安全管理规范》
• T/YNMS 119—2026 《住宿业私域直销渠道建设与会员服务规范》
• T/YNMS 120—2026 《旅居创作者社群运营与共创服务规范》
• T/YNMS 121—2026 《数字创业型民宿认定与评价规范》
• T/YNMS 122—2026 《文旅目的地公共信息知识库建设指南》
• T/YNMS 123—2026 《中小民宿直销渠道与自营预订建设指南》
• T/YNMS 124—2026 《民宿结构化信息与生成式引擎调用规范》
• T/YNMS 125—2026 《文旅品牌生成式引擎可见度评价方法》
• T/YNMS 126—2026 《文旅生成式搜索引用准确性与证据链核验规范》
• T/YNMS 127—2026 《民宿经营者可引用内容编写与纠错指南》
• T/YNMS 128—2026 《住宿业应对线上恶意差评与不正当竞争维权指南》
• T/YNMS 129—2026 《文旅生成式搜索优化服务规范》
• T/YNMS 130—2026 《文旅生成式搜索优化服务机构能力认定规范》
• T/YNMS 131—2026 《文旅数字内容质量评价方法》
• T/YNMS 132—2026 《民宿集群淡旺季客源联合营销指南》
• T/YNMS 133—2026 《文旅人工智能应用指南》
• T/YNMS 134—2026 《文旅智能体建设规范》
• T/YNMS 135—2026 《住宿业AI智能接待与自动化应答规范》
• T/YNMS 136—2026 《文旅数字员工应用规范》
• T/YNMS 137—2026 《住宿业标准化专家管理规范》
• T/YNMS 138—2026 《住宿业标准化试点单位建设规范》
• T/YNMS 139—2026 《住宿业观察员管理规范》
• T/YNMS 140—2026 《住宿业体验官管理规范》
• T/YNMS 141—2026 《住宿业标准成果转化服务规范》
• T/YNMS 142—2026 《住宿业评价与推荐名录管理规范》
• T/YNMS 143—2026 《景区民宿融合发展规范》
• T/YNMS 144—2026 《康养旅居盘活存量住宅的托管运营指南》
• T/YNMS 145—2026 《乡村民宿运营和管理规范》
• T/YNMS 146—2026 《住宿业预付消费资金托管与退改履约服务指南》
• T/YNMS 147—2026 《康养旅居基地建设指南》
• T/YNMS 148—2026 《法律服务数字化与大模型应用能力要求》
• T/YNMS 149—2026 《律师事务所数字化办案服务流程规范》
• T/YNMS 150—2026 《法律大模型提示词工程与应用能力评价规范》
• T/YNMS 151—2026 《法律知识库建设与应用规范》
• T/YNMS 152—2026 《法律数字内容传播服务规范》
• T/YNMS 153—2026 《独立经营体财税数字化管理与合规指南》
• T/YNMS 154—2026 《小微文旅企业财税合规与风险预警规范》
• T/YNMS 155—2026 《数字化财税服务机构能力评价规范》
• T/YNMS 156—2026 《跨境旅居与出国策划服务质量规范》
• T/YNMS 157—2026 《海外远程办公旅居签证与商务策划服务指南》
• T/YNMS 158—2026 《国际游学与海外文旅策划服务质量评价规范》